Директор офиса «Премиальный» банка ВТБ, владелица цветочной лавки Sayan

Когда проходишь мимо цветочной лавки Sayan, невозможно не остановиться. Огромное зеркало на фасаде сияет на солнце, превращая вход в магазин в портал. А внутри — цветы. Простые, но с душой. Букеты с сургучной печатью, как письмо из другого времени. Руководитель этого цветочного царства — Яна Черняева.

Женщина-энергия, женщина-пламя, женщина со встроенной программой Excel в голове, как шутит Яна сама про себя. Она одинаково успешно справляется с обязанностями директора офиса Привилегии Банка ВТБ, флориста, руководителя цветочной лавки, а также любящей и заботливой жены и мамы.

• Яна, как Вам удается совмещать такие разные сферы?
• Все просто. Банковские навыки — умение считать, управлять, держать нос по ветру и предвидеть какие-то ситуации — помогают мне в цветочном бизнесе избегать тех «шишек», которые я уже набивала как руководитель банка. Плюс системность, пунктуальность, рациональность и требовательность – в этом моя сила. Но испокон веков роль руководителя считалась мужской. И нам, женщинам, эта роль дается нелегко. Поэтому нам надо уметь переключаться: будь то на цветы, на готовку или шитье — возвращаться к своему природному предназначению. Так вот для меня «пропахнуть цветами» — это возможность вернуть свое душевное состояние. Моя цветочная лавка — то пространство, где я могу быть собой, вдохновляться, творить, делиться своей энергией. И чем больше я отдаю, тем больше наполняюсь. Это мой способ жить. Через цветы я возвращаюсь к себе. И дарю другим возможность сделать то же самое. Устраиваю для женщин мастер-классы по составлению букетов. И замечаю, что после них женщины светятся. Цветы — это терапия.
• Способ сохранить свою женственность.
• Вы правы! Раньше я, как и многие женщины-лидеры, жила в «боевом режиме». Но с годами научилась «снимать железную броню» у порога дома и заходить внутрь другой — мягкой, принимающей. Это целый навык, и я горжусь, что он у меня есть. Настоящая женщина знает, чего она хочет. И становится женственной несмотря на стальной характер, сложности или неудачи. Я считаю, что женственность — это не противоположность силе. Это умение быть разной. А еще — это длинные волосы, бусы, юбки, помада — в любой ситуации. Это умение уступать мужчине, создавать уют. Сегодня я стараюсь быть не только сильной и энергичной, но и мягкой. Мне доставляет радость заботиться о близких. И я это делаю не из чувства долга, а просто потому, что хочу.
• Откуда в Вас такая сила?
• Думаю, многое идёт из детства. Я выросла в деревне. А там ты учишься трудиться с малых лет. Не ждать, что кто-то сделает за тебя. Не жаловаться. Я с детства росла уверенной, лидером по натуре, с четким желанием делать то, за что другие боялись браться. И родители помогали мне развивать в себе это качество. Я во всем была первой — и в учебе, и в проказах (не скрою!). Мама у меня бухгалтер по профессии. Достаточно строгая и требовательная. Она научила меня дисциплине и ответственности. Дала мне важные навыки быта, приучила к чистоте, труду, умению готовить. А папа был моей опорой. Он боготворил меня. Буквально всё делал, чтобы я чувствовала себя любимой и особенной. Эта безусловная папина любовь и дала мне уверенность быть собой. Папа как раз и развил во мне эту женственность.
  Главная задача — воспитать в ребенке личность. Важно ребенку уметь принимать решения, общаться с другими людьми, выстраивать отношения, иметь свое личное мнение.
• Как Вы пришли к идее открыть цветочную лавку?
• Когда сын подрос, у меня появилось свободное время, и я начала собирать букеты для себя. Покупала цветы, экспериментировала, училась. Но через пару дней поняла: удовольствие не из дешёвых. И решила попробовать продавать свои букеты. Так всё и началось. И разрослось до такого масштаба, что появилась необходимость в своем салоне. Кстати, название лавки — наши с мужем инициалы: Саша и Яна — Sayan. Простой и тёплый смысл. А ещё оказалось, что это и географическое название, и даже армянская фамилия. Получился бренд с характером и с акцентом. И акцент мы делаем на качество, простоту и узнаваемость
• В чём особенность букетов от Sayan?
• Несмотря на то, что в магазине работают флористы, я сама по-прежнему создаю букеты: вечером, утром, в выходные на витрине только мои работы. Обычно использую не больше двух-трёх видов цветов, создаю гармонию. Мои букеты простые, но в них — душа. И обязательно — сургучная печать. Это моя подпись. И важное напоминание: каждая деталь важна. Создавая букет, думаю о том, кому я его делаю. Особенно трепетно, когда заказывают букеты на особенные дни, например, на рождение детей. Скоро мне предстоит сделать букет, который должен будет поместиться в ладошку младенца. Представляете, какая ответственность!
• Вы сказали, что цветы — форма любви. А что любовь для Вас?
• Для меня любовь — это не химия, а принятие. Когда ты готов окутать своим чувством другого человека, не ожидая ничего взамен. Это и партнёрство, взгляд в одном направлении. Любовь — это не пламя. Это огонь, который горит долго и греет. Знаете, хорошо там, где тебя ценят. В моем случае, когда дома все благополучно, на работе все получается и в цветочном — благоухает.

Я — гортензия…

На языке цветов я — гортензия. Не только потому, что это мой любимый цветок. Несмотря на ее нежный вид, у гортензии очень твердый ствол. Я вижу себя такой же. У цветов и женщин, вообще, много общего. Цветы такие же мягкие, капризные, нежные, как женщины. Их нужно чувствовать, слышать, понимать. И они никому ничего не должны.

Парадокс в том, что у меня как у флориста катастрофически не растут комнатные и садовые цветы. А вот срезанные цветы стоят очень долго. Цветы у меня везде. Приношу их в банк, чтобы они радовали, и домой. Муж иногда заказывает сюрпризом для меня букет из нашей лавки. Меня всегда радует, когда мужчины покупают своим дамам цветы без повода. Кстати, в нашем магазине есть такая услуга «Цветочная подписка». Действует для тех, кто не хочет забывать дарить девушкам цветы. Доставку можно заказать онлайн.