Книга судеб. Основано на реальных событиях.
 

 

текст Мария Райт  фото Максим Родионов  место  гостиницы «ОБЬ» и «САМОТЛОР»

 

Книга судеб.

Основано на реальных событиях

 

 

 

 

- Я люблю сидеть в гостиницах. В гостиницах не бывает скучно. Люди приходят и уходят. Здороваются и прощаются. Это и есть лучшие минуты в жизни.

- Вы так считаете?

­- Наименее скучные, во всяком случае. А все, что между ними… Правда, большие гостиницы безли­ки. Там человек слишком тщательно скрывает свои эмоции. Тебе кажется, что в воздухе пахнет приключениями, но приобщиться к ним невозможно. Эрих Ремарк. «Тени в Раю»  

 

 

 

Гостиница, словно библиотека жизни! Здесь собраны самые разнообразные книги, в каждой из которой описываются судьбы разных людей. Вот книга, где герои преодолевают все препятствия, чтобы быть вместе, вот и грустная история любви, которая к сожалению, не заканчивается «хэппи эндом», а эта книга ­ истинный детектив и герой в ней оказывается отнюдь не Джеймсом Бондом.

В беседке перед гостиницей «Обь» Елена Дергунова, обаятельная хозяйка этой гостиницы, рассказывает корреспондентке журнала «Автограф» о «книгах» своей «библиотеки»! Погода благоволит разговору. Легкий ветерок нежно скользит по шее и рукам собеседниц, запутывается в их волосах и, поиграв с ними, улетает прочь, чтобы через несколько минут вернуться вновь. Он словно шелковый шарфик окутывает своей легкостью и воздушностью. Солнце не кокетничает своими «солнечными зайчиками», да и лучам сложно пробраться сквозь кроны суровых и мудрых сосен, которые стоят перед гостиницей. Они как всегда непреклонны, то и дело мерно потрескивая в стволах, вслушиваются в разговор.

 

 

 

Книга 1. Вальс васильков

 

Каждый раз, вспоминая эту историю, мне хочется всем говорить о  том, что никто иная как «госпожа Судьба» распо­ряжается, как быть человеку в той или иной ситуации. Человек словно кукла на ниточках подчиняется своему кукловоду по имени Судьба.

 

 

Любой женщине хочется испытать в этой жизни то состояние, когда сердце бьётся только для единственного мужчины, когда становишься счастливой половинкой целого, когда любовь уносит в облака... Однажды, это произошло и с одной моей знакомой, дамой немного скромной, малопривлекательной и давно уже засидевшейся «в девках», как говорится. С мыслью об одиночестве Ольга, так зовут эту женщину, смирилась давно. Но повторюсь, не человек вершит судьбу…

Суббота. Весь персонал гостиницы «Обь» готовится к свадебному торжеству. Практически все готово к началу: шатер, цветы, лепестки роз, напитки… Выездная регистрация – дело ответственное. Здесь и слова нужно подобрать индивидуально для каждой пары, чтобы момент их официального вступления в брак не был «однобоким»: мы узнаем от молодых историю их знакомства, характер, вкусы, пристрастия и привычки. Эта свадьба по задумке должна была быть белоснежной (белый – любимый цвет невесты) и непременно, чтобы все было в окружении васильков ­ так уж вышло, что это любимые цветы жениха. Букеты из белых роз с васильками украшали и зал ресторана, и арку, и машину молодоженов. Музыка обязательно французская: Джо Дассен, Эдит Пиаф, Мирей Матье…

На кухне кипит деятельность: приготовить и накрыть стол на 150 человек – не шутка! Холодные закуски из рыбы, мяса, фаршированные утки, запеченный осетр в сладком соусе… Венец торжества ­ свадебный торт, над которым наши кондитеры, словно скульпторы, трудились с 4­х утра, воссоздавая Эйфелеву башню, ведь молодожены сразу после окончания праздника должны были отправиться в свадебное путешествие в Париж.

Начало свадебного торжества в 16.00. За несколько часов до начала регистрации я делаю контрольный звонок заказчикам, дабы убедиться, что все идет своим чередом. Когда на мой звонок никто не ответил, я списала это на суматоху, которая обычно сопровождает любую свадьбу. Но когда на мои звонки не отвечали и через час, и через два, я заволновалась! В голове пробежала шальная мысль: «А не перепутала ли я дни»? Нет, суббота, 16.00. Теперь эта суматоха поселилась и среди моих нервных клеток… И тут в холл гостиницы вбегает мать жениха. Растерянный взгляд, прическа покосилась, руки дрожат…

­

Что произошло?

­ Невеста сбежала из-­под венца!

Та самая невеста, которая слыла среди родственников жениха скромной, целомудренной, неиспорченной, воспитанной девушкой, была хорошей хозяйкой в доме, любящей невестой и обожаемой «дочерью» для свекрови ­ ничего не выдавало в ней авантюрности и ее способностей на непредвиденные поступки. Белокурая, миловидная, стройная невеста и подтянутый, деловой жених – казалось, счастливее не найти было пары. Что на нее нашло? 

До свадьбы оставалось меньше часа. Нужно было что­то предпринимать. Отменять торжество нельзя. Отец жениха работает в очень крупной иностранной компании, среди гостей много приезжих из заграницы. Потрачена огромная сумма на организацию торжества. И я предлагаю единственный видевшийся мне на тот момент выход – подсадная невеста! И даже готова кандидатура – та самая знакомая ­ Ольга. На мое предложение мать, тяжело выдохнув, согласилась! На авантюру согласилась и Ольга.

Свадьба прошла на одном дыхании, легко и без проволочек! Тамада лишь поменяла имя невесты в своих словах. Гости веселились, молодых поздравляли и желали им счастья. Угощенья пришлись всем по вкусу. А между новоиспеченными молодыми пробежала та самая искра, о которой всегда говорится в любовных романах! Хотите верьте, хотите нет, но теперь моя знакомая и «брошенный» жених живут вместе уже 6 лет душа в душу. Сегодня жених, вспоминая эту историю, все время повторяет: «Боже мой, я с ужасом представляю, если бы я женился на той девушке и не встретил бы эту!» Да и Ольга не может надышаться своим счастьем!!!

Мне тогда казалось, что все это происходило отнюдь не в реальной жизни, а в выдуманной, виртуальной действительности… Но это все она ­ судьба!

После этого случая я поняла один главный принцип работы сотрудников гостиниц: всегда помочь постояльцам найти выход… в том числе и из безвыходных ситуаций. Ведь «Люди забудут, что вы говорили, люди забудут, что вы делали, но они никогда не забудут, как вы заставили их себя чувствовать...» ­ Сказал Конрад Хилтон.

 

 

 

Святой Франциск Ассизский однажды сказал: «Каждый святой сумеет сотворить чудо, но кто из них сможет управлять приличной гостиницей?» Марк Твен

 

 

 

 

Книга 2. Дело детектива

 

Они заселились сначала в гостиницу «Самотлор». Два с виду приличных молодых человека, войдя в гостиницу, о чем­то бурно переговаривались, вели себя сво­бодно и непринужденно...

 

 

 

В гостинице они должны были провести переговоры в бизнес-­зале, заранее забронировав его для этих целей. Наша задача, как сотрудников гостиницы, встречать каждого гостя с почестями и создать им уют и комфортные условия пребывания. Да мы и не можем каждого вошедшего к нам с первых минут в чем­то подозревать. Молодые люди зашли в номер, пробыв там буквально полчаса, спустились в ресторан пообедать. После обеда они поднялись в номер и… тут начался детектив. Гости не обнаружили в своих апартаментах чемодан, в котором якобы лежала огромная сумма денег. Началось расследование. 

Одновременно эти же молодые люди заселились и в гостиницу «Обь». Так же поднявшись наверх в свою комнату, где они пробыли буквально несколько минут, спустились и ушли. А по возвращении в номер, подняли скандал, мол, пропал чемодан с деньгами. Конечно же, я никогда не бываю в стороне от таких случаев. Недолго думая, просматриваю записи видеокамер, где четко наблюдаю, как молодые люди зашли в гостиницу и в их руках нет никакого чемодана, да и вещей не было вообще! Ни о каких пропавших деньгах и речи идти не могло, только если мнимые деньги не лежали в невидимом чемодане, как у агентов спецслужб…

Этих мошенников мы вывели на чистую воду.

К сожалению, нечестных людей становится все больше и больше… Так, например, был у нас один постоялец, выдававший себя за сына прокурора, он поселился в люксовом номере, заказывал шикарные обеды, выпивал недешевые напитки ­ не было ощущения, что его смущали цены и что ему было трудно за все это расплатиться. Но в один прекрасный день к нам в гостиницу приезжает карета «Скорой помощи», ее как раз и вызвал этот постоялец, уверяя всех в том, что он отравился. «Скорая» его не забрала, потому что видимых причин отравления врачи не нашли. Но наш гость пошел на другую хитрость: набил свой чемодан вещами и бросился в бега через окно… Этот побег мы предотвратили. Как бы ему ни хотелось, но все же его «час расплаты» за свое пребывание у нас в гостях наступил!

 

 

Книга 3. Зимняя свежесть

 

Я считаю, что в гостиничном бизнесе не может быть нерешаемых проблем, поэтому для нас просьба «лютой зимой найти подснежники» вполне выполнима.

 

 

Если к нам едут знаменитые гости, звезды шоу­бизнеса, постоянные наши клиенты, гости из других стран – то их вкусы мы знаем заранее, и любую просьбу можем предвидеть и предугадать: будь то арбуз зимой, коллекционное вино или необычный соус для блюда… Итальянцев мы никогда не поселим в апартаменты под номером 8, потому что для них это такое же магическое число как для нас 13, постояльцам из Израиля подготовим кошерную пищу, а для индусов в номере поставим таз и ковш, так как они не моются ни в ванне, ни в душевой кабине.

Но однажды все­таки одна просьба нам не поддалась. Из Тюмени прилетел мужчина, на вид около сорока лет, в деловом костюмчике и начищенных ботинках, с выверенной и правильной речью, как у лектора каких­то психологических курсов, и… густой челкой, стремящейся вправо и ниспадающей по его широкому лбу… Устроившись в номере, он позвонил администратору и попросил купить ему шампунь.

­ Какой? – Спрашивает администратор.

­ Хороший!

Загадка началась. Что в его понимании хороший шампунь? Собрав консилиум, мы решили, что это шампунь от перхоти. Купили. Отнесли. Увидев нашу покупку, гость был в недоумении:

­ И вы считаете этот шампунь хорошим? Мне нужен хороший!

­ Вы скажите нам, какой шампунь вы считаете хорошим? – Вмешалась Любовь Васильевна, директор гостиницы.

­ Если вы не знаете, какой шампунь хороший, тогда что вы делаете в пятизвездочном отеле?!

Гостю мы на выбор предоставляли и шампунь для густых волос, и для нормальных, и восстанавливающий, и укрепляющий, и шампунь на основе лесных трав, и настоянный на козьем молоке… Но ни один из злополучных тюбиков с жидкостью его не устраивал. После варианта «Зимняя свежесть» ­ шампунь на основе кислого молока, белой глины, золы и дегтярного мыла, купленный в аптеке, гость успокоился, смирившись с тем, что придется пользоваться тем, что есть.

Но загадка для нас была не разгадана, и отгадку хотелось получить во что бы то ни стало…  И когда наш гость уезжал, мы задали ему всего один вопрос вдогонку:

­ Все-­таки, какой шампунь вам был нужен?

­ Хороший! – Исчерпывающе и чопорно­правильно ответил он! Поправив свою густую челку, он улетел и увез с собой отгадку на эту странную загадку. 

 

 

Есть такая примета: Если после ремонта какого­либо номера в нем поселяется сначала женщина, то в будущем этот номер не будет приносить прибыль. Поэтому всегда первым в новом номере должен жить мужчина…

 

 

Книга 4. Звезды

 

В России не существует классификации гостиниц по звездам. Нет трехзвездочных, четырех или пяти… И будь у «Оби» или «Самотлора» категория звездности, от этого у них не поменялась бы ни ценовая политика, ни правила в отношении постояльцев.

 

Для нас каждый гость важен: будь то обычный турист, приехавший полюбоваться красотами Югры, будь то звезда шоу­бизнеса, будь то политик или спортсмен… Да и у наших гостей, как правило, нет «звездности» в душе.

Как­то на гастроли к нам приезжала Алла Пугачева. Несмотря на то, что среди людей шоу­бизнеса она слывет неприступной, высокомерной и требовательной дамой, в общем Примадонной, у нас же в гостях она была мила, дружелюбна, проста и непритязательна. Приехав в гостиницу, она заперлась у себя в комнате и не выходила целый день! Мы, люди гостеприимные и хлебосольные, начали переживать: человек целый день не выходит из комнаты, ничего не ест, впереди у нее концерт… Спрашиваем у охранника:

­ Может быть, Алле Борисовне что­то нужно? Мы могли бы заранее приготовить для нее что­то особенное, если бы вы сказали…   

­ Не переживайте! Поставьте ей обычный растворимый кофе и порежьте ломтиками лимон… ­ Отвечает охранник.

На следующий день звездная гостья заказала блины, от которых была в полном восторге.

­ Чтобы так вкусно кормили в провинции ­- это бывает очень редко! – Сказала она, характерно откинув рукой волосы назад. – После вашего ресторана невозможно работать… ­ Так она была довольна нашей кухней. Да иначе и быть не может! Ведь хорошая кухня ­ это залог успеха гостиничного бизнеса.

А один очень известный музыкант, назовем его условно Погодаев, приезжая к нам в город, останавливается всегда только в гостинице «Обь» и выбирает всегда только Президентский номер. Так и в тот раз Погодаев забронировал номер люкс. Но по прилету из Москвы в гостинице он не появился, не появился там он и через час, и через два… Прошел концерт. В гостиницу его затаскивают под руки в изрядно подвыпившем состоянии. Дотаскивают до лестничной площадки, и он просит, чтобы его отпустили. После чего он ложится на площадку и мирно засыпает. Так он проспал до полуночи! Вот тебе и президентский номер! 

Работая в сфере сервиса и обслуживая известных людей, очень важно помнить одно правило: «Видеть все и закрывать глаза на все, слышать все и забывать услышанное, знать больше других и помалкивать об этом».

 

 

 

Самая необычная вещь, которую забывали в гостинице ­ бильярдный кий. Молодой человек всегда и везде возил его с собой. Кий, по его словам, был очень дорогим.

 

 

Словно летописец, хозяйка гостиниц «Обь» и «Самотлор» составляет хронологию разный историй, которые нав­сегда остались в ее памяти. Пишет очередную книгу и ставит ее на полку библиотеки…

 

 

 

Автограф № 3 (34) октябрь-декабрь 2012. Тема: ИСКУССТВО

 

 

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Ваше имя:  
Комментарий:  
Введите код:  
Фотопроекты
  От редакции
Человек словно полотно великого мастера, создается постепенно, с годами… Кому­-то необходимо 20 лет, кому-то 30, а кому-то и того больше… У человека формируется и свой «жанр», и своя «техника работы», и вырисовывается «формат» его жизни… И с каждым днем
ЛИДИЯ ЧАБАНЕЦ. Соло души.
Стоит сказать: «Она похожа на Мирей Матье» и сразу становится ясно, о ком идет речь! Коронная прическа – ее визитная карточка на протя­жении уже 15 лет! Лидия Чабанец – руководитель самого мощного в Нижневартовске культурного центра ­ Дворца Искусств дели
ТАТЬЯНА СЕМЁНОВА. Портрет женщины.
У бизнеса неженское лицо!» – Говорит она, но сама занимается им с 14 лет. И успешно справляется с этим, продолжая женскую династию банкиров. Женщина на руководящей должности в банке скорее исключение. И естественно, очень сложно, порой, бывает в этой сухо
ИГОРЬ КАРПУХИН. Танго с car-man.
23 декабря 2011 года в Нижневартовске начал свою работу официальный дилер Audi ­ АЦ Нижневартовск. И журнал «Автограф» не вправе лишать своих читателей зна­комства с человеком, который стоит у «руля» но­вого автосалона, Игорем Карпухиным.
СПОРНЫЙ ВОПРОС: Искусство отдыхать или всякибяки в меню.
Это редкость, когда в будний «горячий» рабочий день, они могут собраться вместе, чтобы просто поболтать и поиграть в бильярд, иначе говоря, душевно отдохнуть! Для журнала «Автограф» они сделали исключение! 4 руководителя крупных фирм нашего города, поброс
ГЕННАДИЙ САВИЦКИЙ. Скульптор желаний.
На столе перекидной календарь с фотографиями красивых девушек с идеальными формами. Кипа книг: здесь и профессиональные журналы – для работы, и томик с рассказами Довлатова – для души. На книгах силиконовый грудной имплантат – выставочный образец. В руках
Даруют небу свой цвет.
Современная наука нашла обоснование древним знаниям о светолечении. Установлено, что фильтры разного цвета усиливают работу одних фоторецепторов глаза и ослабляют другие, что, в свою очередь, меняет качество изображения. Это позволяет человеку воспринимат
Слишком молода, чтобы быть старой.
Легко быть красавицей со свежей сияющей кожей в 20 лет, но чтобы и в 40, и в 50 выглядеть хорошо, лучше начинать ухаживать за кожей уже с молодости, даже если зеркало еще не указывает на видимые проблемы. Быть счастливой и любимой, ощущать легкость и моло
Уроки обольщения или искусство быть лучшей.
Тонкими пальцами изящная фарфорово­белая рука поднимает крышечку чайничка и по комнате распространяется чарующий аромат. Ласково-­манящий взгляд из-­под идеально очерченных бровей пронизывает насквозь, сочные малиновые губы раскрываются в медовой улыбке.
ЦИКЛ РАССКАЗОВ. Автор Тамара Зуева
Солнце настойчиво рвётся в уютную, сверкающую чистотой от неутомимых рук хозяйки, комнату. Ласковые лучи согревают его. Нет, скорее, её, лежащую рядом, на полу ­ вечного стража его здоровья. Стараясь хоть на время отбиться от ежедневных переживаний, женщ
 
© 2010 Все права защищены Журнал "Автограф"
email: LD-Avtograf@yandex.ru